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出現此提示有以下兩個原因：

1.您綁定的支付寶和認證時候填寫的身份證信息不一致導致，認證是指您當前帳號的芝麻認證信息；若想支付寶

綁定成功則需要認證的身份證與支付寶綁定的身份一致，并且支付寶內綁定的銀行卡也需要一致，否則提現會失敗；

2.您的支付寶未進行實名認證。

可參照以下步驟查看支付寶實名認證情況：

通過支付寶客戶端>>【我的】>>【設置】>>【賬戶管理】>>【身份認證】，點擊進入查看即可。

溫馨提示：

1.若無法根據步驟找到身份驗證，建議聯系支付寶客服95188；

2.若界面提示提示需要完善資料  請務必完善，不然會影響收益發放；

3.若界面已實名且姓名與直播申請提交的姓名確認一致提現仍出現問題，請通過問一問搜索【人工幫助】。